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Si vas a viajar a Japón es irremediable usar diariamente su extenso transporte público y para pagarlo tendrás varias opciones, entre ellas la más cómoda para los turistas actualmente es la tarjeta monedero Welcome Suica. ¿Quieres saber más?. Pues sigue leyendo. 🙂
Índice de contenido
[mostrar]- ¿Qué es la Welcome Suica?
- ¿Qué diferencia hay entre la Suica y la Welcome Suica?
- ¿En qué medios de transporte se puede usar con la Welcome Suica?
- ¿Cómo y dónde comprar la Welcome Suica?
- Reference Paper
- ¿Cómo funciona la Welcome Suica?
- Dónde y cómo cargar la Welcome Suica
- ¿Cómo funciona la Welcome Suica en las máquinas de bebidas?
- ¿Merece la pena la Welcome Suica?
- Welcome Suica Mobile
¿Qué es la Welcome Suica?
Se trata de una tarjeta personal recargable, un monedero electrónico para los turistas que de forma temporal van a visitar Japón, en la que podrás meter dinero y pagar a través de los lectores de tarjeta que encontrarás en prácticamente todos los medios de transporte, máquinas expendedoras y supermercados.
El objetivo de ésta tarjeta es facilitar al máximo el uso del transporte público para los turistas y evitar aglomeraciones innecesarias en las máquinas de tickets, las cuáles para los extranjeros tienen una dificultad añadida por el idioma (aunque en la mayoría se puede cambiar a inglés) y la variedad de opciones de tickets, dependiendo del medio de transporte que quieras utilizar y la compañía.
También podrás usar la Welcome Suica para pagar otras cosas, por ejemplo en las máquinas expendedoras de bebidas que encontrarás hasta en los lugares más insospechados, para pagar en los konbini, las tiendas 24 horas que encontrarás por todo el país y para las consignas, algo que viene genial cuando necesitas dejar tu equipaje y no dispones de efectivo.
¿Qué diferencia hay entre la Suica y la Welcome Suica?
Ambas son tarjetas monedero y funcionan igual con la diferencia de que la Welcome Suica está pensada para los turistas, con una validez limitada de 28 días. Cuando adquieres la Suica tienes que dejar un depósito de 500 yenes que sólo se reembolsan si la devuelves mientras que en caso de la Welcome Suica no es necesario, una vez termina la vigencia de 28 días podrás quedártela de recuerdo.
¿En qué medios de transporte se puede usar con la Welcome Suica?
Se puede usar por todo Japón, en medios de transporte y establecimientos donde veas uno de estos dos símbolos: el logo verde de la Suica o el logo IC.
¿Cómo y dónde comprar la Welcome Suica?
Debido a la escasez de chips la venta está controlada y sólo podrás adquirirlas en determinados puntos de JR EAST y ciertas máquinas. Nosotros te recomendamos comprarla en la terminal 3 del Aeropuerto de Haneda y lo más sencillo es cogerla directamente en una máquina.
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A la hora de cogerla necesitarás llevar contigo tu pasaporte original y pagar mínimo 1000 yenes, aunque puedes comprar la tarjeta con algo de recarga. No será necesario depositar dinero en el momento de la compra.
En nuestro caso la compramos en una máquina expendedora que hay muy cerca de oficina de JR East, justo al lado de la máquina donde canjeamos el pase Tokyo wide pass que ya habíamos comprado online.
Reference Paper
Cuando compres tu Welcome Suica, ya sea en oficina o en máquina, te darán un papelito que hace la vez de factura y donde se indican todos los datos de tu tarjeta:
- Si pertenece a un adulto o a un niño
- Fecha de compra
- Cantidad de carga
- Si tiene añadida alguna promoción y fecha de validez de la promoción
¡No tires éste papel!. Pueden pedírtelo en cualquier momento así que busca un sitio seguro dentro de tu cartera, que con tanto trajín de papeles y tickets es posible que lo pierdas.
¿Cómo funciona la Welcome Suica?
El funcionamiento es muy sencillo, cuando le des el primer uso comenzarán a contar los 28 días y podrás cargarla las veces que quieras. Sólo tendrás que acercarla al lector a la entrada de la estación y a la salida, para así poder cobrarte según el desplazamiento. En los lectores podrás ir viendo cuando dinero te queda, algo muy práctico para saber cuando cargarla.
En el caso que salgas y no tengas saldo suficiente podrás recargar en una máquina de ajuste de tarifa. Esto es un poco rollo y si te toca que hay un guarda en la garita no va a saber explicarte bien porque en general no hablan inglés así que te recomendamos evitar quedarte sin dinero más que nada por el jaleo que supone.
Ten en cuenta que una vez pasados los 28 días la carga restante no se devuelve así que nosotros fuimos controlando el dinero que quedaba y, el último día del viaje, gastamos todo el resto comprando comida en un konbini del aeropuerto. ¡Somos señores ahorradores! 😂
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Dónde y cómo cargar la Welcome Suica
Podrás cargar la Welcome Suica en máquinas automáticas, tiendas de conveniencia (konbini) o cajeros automáticos 7-Eleven.
Sólo podrás cargarla con dinero en efectivo, algo sorprendente pero en Japón todavía está muy arraigado el pago en efectivo y en muchos sitios no aceptan tarjetas de crédito y concretamente para la Welcome Suica sólo aceptan yenes. No hay otra manera de cargarla y el máximo de carga cada vez será de 20.000 yenes.
Máquinas automáticas
En las estaciones hay un montón de máquinas automáticas y al principio te vuelves loco para encontrar la que necesitas. En éste caso tienes que buscar unas máquinas de color verde, negro o rosa con el logo de la Suica en verde.
Una vez encuentres la máquina sólo tendrás que selecciona idioma inglés, pasar la tarjeta, seleccionar el importe, meter el dinero en efectivo y dejar la tarjeta fija en el lector hasta que la pantalla te lo indique o cuando suene un “pi-piii”.
Es posible que estos artículos te sirvan de ayuda en tu viaje por Japón:Tiendas de conveniencia o konbini
Puedes directamente pedirles en caja que te la recarguen con el importe que quieras. Es cómodo cuando estás haciendo una compra y así ganas en tiempo.
Cajeros automáticos de los 7-Eleven
En éstos cajeros automáticos podrás seleccionar la recarga, pasar la tarjeta por el lector y añadirle dinero. Es la única opción de carga que no usamos pero igualmente sólo acepta yenes, nada de tarjetas de crédito.
¿Cómo funciona la Welcome Suica en las máquinas de bebidas?
El uso en las máquinas de bebidas es sencillo: seleccionas la bebida, pasas la tarjeta por el lector y te descuentan el importe. Coser y cantar, ideal para comprar tus bebidas frías y calientes en un periquete.
¿Merece la pena la Welcome Suica?
Sí, merece totalmente la pena tenerla por la versatilidad de ser aceptada en casi todos los medios de transporte y la comodidad de uso. En caso de tener pases de transporte, es el añadido perfecto para las rutas que no cubra el pase.
Por ejemplo, en Tokio también compramos el pase de metro de 72 horas online desde este enlace, así que usamos la Welcome Suica en momentos puntuales, antes de activar el bono de metro y en aquellos casos en los que queríamos coger un tren que no estaba incluido en el pase de metro. Además es ideal para coger bebidas y así evitar estar llevando en el bolsillo un montón de monedas.
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Welcome Suica Mobile
Hace poco han implementado la Welcome Suica Mobile, una aplicación que de momento sólo está disponible para dispositivos Apple con la que podrás comprar y recargar una Welcome Suica virtual.
El funcionamiento es sencillo: descargas la app desde AppStore, la configuras y la instalas en Apple Pay para pagar directamente de forma virtual sin necesidad de disponer de una Welcome Suica física.
Tiene una validez de 180 días y podrás recargarla directamente con la tarjeta que tengas registrada en Apple Pay. Máximo podrás llevar en el monedero virtual 20.000 yenes. Fíjate siempre que donde vayas a pagar permitan la Welcome Suica Mobile, que lo sabrás si tienen el logotipo IC.
Ten en cuenta que el dinero no es reembolsable así que es aconsejable ir poco a poco recargandola con el dinero que necesites. Desde la app podrás ver el historial de pagos, lo cuál sí es interesante en caso que quieras ir controlando lo que vas pagando y el dinero que te queda.
Lo más novedoso es que con la Welcome Suica Mobile puedes comprar billetes para el tren bala (Touch de Go! Shinkansen), que se cargan directamente en la tarjeta pero sólo para asientos no reservados en la zona JR East. Te dejamos enlace a la web oficial donde explican qué shinkansen podrías utilizar con la Welcome Suica Mobile ya que no todos los tren bala disponen de asientos no reservados. Además te explican cómo comprar el billete y acceder al tren.
Beneficios de la Welcome Suica Mobile
- No tienes que hacer cola para comprar la tarjeta física.
- La llevas en el móvil, lo cuál es muy cómodo.
- La recargas cuando quieras directamente desde tu móvil y con el historial controlas lo que te queda.
- Te permite comprar billetes para el tren bala para asientos no reservados en la zona JR East.
- Puedes comprar entradas con algún descuento desde la aplicación pero sólo el mismo día, no puedes comprar con antelación.
Inconvenientes de la Welcome Suica Mobile
- Sólo funciona en dispositivos Apple y no funciona en todas las versiones ios así que los que tengamos Android tenemos que seguir comprando de momento la Welcome Suica física.
¿Tienes alguna duda de la Welcome Suica?. Puedes dejarnos un comentario en éste post donde respondemos más rápido. Si lo prefieres, también puedes escribirnos y seguirnos en a través de nuestras redes sociales Instagram o TikTok.
Hola, estoy pensando ir a Japón en Mayo, estaría en Tokio 3.5 días y aún no sé si merece la pena comprar una tarjeta recargable o mejo comprar tickets sueltos para cada viaje.
GRACIAS
Hola Ander, muchas gracias por leernos. Si solo vas a estar en Japón 3 o 4 días y unicamente vas a visitar Tokio, no vemos necesario sacar la Welcome Suica ya que vas a tener poco tiempo para sacarle partido, aunque tampoco vemos descabellado sacarla por comodidad en los trayectos de esos días. Un saludo y disfruta mucho de Tokio!!!
Hola,
Ante todo, muchas felicidades por todo vuestro blog! Me está ayudando muchísimo a preparar mi viaje.
Respecto a esta tarjeta, como veo que hay que recargarla con dinero en efectivo, me pregunto qué lugar es más recomendable para retirar o cambiar dinero, es decir, que sea más ventajoso al cambio…
Gracias de antemano.
Sara
Hola Sara, muchas gracias por tu comentario, la forma mas cómoda y con mejor cambio es retirar dinero de cajeros automáticos, las tarjetas que nosotros siempre llevamos y recomendamos para ello son N26 y Revolut, ya que no suelen cobrar comisiones por cambio. Disfruta mucho de Japón!!! Un abrazo 🤗.
¡Hola! Muchas gracias por vuestro artículo. Hay una cosa que no me ha quedado clara. ¿Se puede usar la Welcome Suica para viajar entre ciudades? Voy a hacer un viaje a Japón y primero voy a Tokio pero también visitaré Kioto y Osaka. He decidido no comprar la JR Pass porque haciendo cuentas sale más cara que comprando los billetes de forma individual. Pero no me termina de quedar claro si la Welcome Suica solo se puede usar para el transporte urbano de las ciudades o si también sirve para el transporte interurbano. ¡Muchas gracias!
¡Hola Marina!. La Welcome Suica física se puede usar para pagar en todos los lugares donde veas que aparece el icono de Suica, incluyendo los transportes de JR East pero no vale para comprar billetes de tren bala (los shinkansen) que tendrás que comprarlos directamente en las taquillas o máquinas específicas (hay una excepción si tienes la Welcome Suica mobile, pero es algo nuevo que acaban de implantar para finales de 2025 y parece ser que será para tren bala sin asientos reservados). La Welcome Suica física también vale para otras compañías pero siempre fíjate que aparezca el icono porque no vale en todas ya que en Japón hay diferentes compañías de transporte y cada una opera bajo unas normas. Espero que te sirva de ayuda y que disfrutes muchísimo de Japón, ¡qué viaje!. Un abrazo!
Hola buenas tardes!! Quería saber si puedo comprar pases del jr con la welcome suica,sería utilizarla como una tarjeta de crédito? O sería conveniente comprar los billetes de JR con una tarjeta de crédito como la N26? Desde ya muchas gracias por la información y las molestias!!
Hola Sebastián, muchas gracias por leernos. La Welcome Suica no es una tarjeta de crédito, solo puedes usarla en Japón para el pago en ciertos lugares: transporte y máquinas de bebidas especialmente. Para comprar el JR sí aconsejamos usar una tarjeta de viaje, la N26 o la Revolut para así tener mejor cambio. Qué disfrutes mucho de Japón! Un abrazo!
Hola, muchas gracias por la información.
Para recargar la Welcome Suica ¿solo puede ser en efectivo o hay sitios que se puede hacer con tarjeta de crédito?
¡Hola Marta! Gracias por leernos. Sólo efectivo, no aceptan la recarga de la Welcome Suica con tarjeta de crédito ni siquiera en los konbini. Es un poco rollo así que es aconsejable que la recargues con bastante cantidad si le vas a dar mucho uso, el máximo que puedes cada vez es 20.000 yenes. Espero que disfrutes mucho de Japón, ¡es una pasada de viaje!. 🙂 Un abrazo!
Buenas noches: Muchas gracias por las informaciones del blog.
Ahí van mis dudas:
– Cuanto cuesta la tarjeta «Welcome Suica»?.
– Se puede pedir online?.
– En ese caso, podrían decirme ¿como?.
Gracias por la atención.
–
Hola María Jesús! Muchas gracias por leernos. La Welcome Suica en sí no cuesta dinero ya que no exige un depósito pero mínimo debes cogerla con una recarga de 1000 yenes en adelante así que de primeras tienes de desembolsar 1000 yenes y luego recargarla con la cantidad que necesites. No se puede comprar online, en el post indicamos varios puntos físicos donde podrías comprarla siendo el mejor el aeropuerto justo cuando llegas a Japón. Espero que está información te sirva de ayuda, ¡Japón es increíble!. Un abrazo!
Hola!! Tengo una duda, si tenemos el pase de metro para Tokio de 72 horas, sería necesario también la Suica Card?
Muchas gracias 🙂
Hola Cristina! Gracias por leernos. Si tienes el pase de metro de Tokio no necesitas la Suica ya que el pago del metro lo harás con el pase. Sólo hay que hacer uso de la Suica en los momentos en los que un pase no te cubra un desplazamiento. Un abrazo!
Hola, una pregunta. ¿El pase de metro de Tokio de 72 hrs, sirve para llegar a Disney y al Aeropuerto de Narita? ¿O para esos trayectos hay que usar la Suica?
Hola Humberto! El pase de metro no llega al aeropuerto ni a Disney, tendrías que pagarlo con la Suica o utilizar el pase JR. Nosotros para ir desde al aeropuerto hasta el centro pagamos con la Welcome Suica y luego el pase de metro lo utilizamos sólo para movernos por Tokio. No fuimos a Disney Tokyo pero vemos que hay muchas opciones para llegar: autobús directo desde Narita y trenes, está muy bien comunicado. ¡Qué disfrutes mucho de Japón!. Un abrazo! 🙂
Gracias por el artículo. Tengo dos dudas. Viajamos dos adultos a Japón, con una única wellcome suica podemos pasar dos adultos en el metro pasando la tarjeta dos veces? Y la otra duda, la tarjeta vale para los metros y buses de kioto y osaka? Muchas gracias.
¡Hola Javier! Gracias por leernos. La welcome suica es personal, no la pueden usar dos personas. Sí, te vale para Kioto y Osaka, realmente vale para todo Japón, la vas recargando y usando. Un abrazo! 🙂
Hola, cuando dicen que debo recargar con efectivo la tarjeta suica, se refieren a JPY o puede ser USD?
Me recomiendan utilizar mi tarjeta de crédito o cambiar efectivo (JYP)
Gracias de antemano
¡Hola Ali! Gracias por leernos. En Japón suelen decir que no es necesario cambiar moneda pero nosotros sí lo recomendamos porque, en nuestro caso, en muchos sitios sólo aceptaban efectivo, así que una buena opción es tener una tarjeta de viaje (cómo Revolut o N26) y directamente sacar dinero en un cajero (JPY). La welcome suica sólo podrás recargarla en efectivo. ¡Disfruta mucho de Japón!. Un abrazo!
Buenos días y gracias por el blog. Me llamo Rafa y os escribo desde Valencia. Tengo previsto hacer con mi madre un tour organizado por Japón en abril. Como tengo 2 días libres en Tokio tengo previsto coger el metro para conocer sitios. La pregunta es si pensáis es mejor comprar billetes sueltos o sacar la tarjeta Welcome Suica. El problema es que no llego al aeropuerto de Tokio y veo no se puede comprar online. Así que al usor poco el metro no sé si vale la pena (tb tengo una tarde libre en Kioto aunque igual no sirve).
Gracias
Buenos días Rafa, gracias por leernos, también puedes comprar la Welcome Suica en las oficinas JR east service travel center, tienes una en la estación central de Tokio y otra en la estación de Shinjuku, otra opción es comprar el pase de metro de Tokio, nosotros lo compramos online aquí. Un abrazo!!!
Buenas tardes. Se puede comprar la welcome suica en el aeropuerto de narita?
Buenas tardes Paula! Gracias por leernos! 🙂 En la web oficial de Welcome Suica indica que ahora mismo es posible comprarla (que han tenido problemas de stock por el tema de la falta de un material con el que se fabrican los chips de las tarjetas) e indican que en Narita las puedes comprar en la Terminal 1, en máquinas o JR EAST Travel Service Center. ¡Qué disfrutes mucho de tu viaje!. Un abrazo